Atención y venta
Agentes y chatbots
El mismo criterio de atención en tu web, en Instagram y en Facebook, no solo en WhatsApp.
En qué consiste.
Un agente que conoce tu catálogo, tus horarios y tus reglas, respondiendo igual en todos los canales por donde te escriben. Sin repetir configuración canal por canal ni contradecirse entre uno y otro.
Qué incluye
- Un agente por canal: sitio web, Instagram, Facebook o el que corresponda.
- Base de conocimiento con la información real del negocio.
- Reglas claras de qué responde y qué deriva a una persona.
- Revisión de conversaciones y ajuste continuo del guion.
Hasta dónde llega
Se le define por escrito qué no debe responder nunca, antes de encenderlo.
También en atención y venta
- IA para WhatsAppContesta en segundos a cualquier hora, agenda sobre huecos reales y pasa a una persona cuando toca.
- IA de ventas y seguimientoLas cotizaciones sin cerrar y los clientes que no regresan dejan de depender de que alguien se acuerde.
- IA para tienda en líneaRecuperar carritos abandonados y recomendar lo que de verdad encaja con lo que cada quien vio.