Chatbots con inteligencia artificial en Aguascalientes
Responde en segundos por WhatsApp, su sitio, Instagram y Facebook, y agenda a cualquier hora.
En pocas palabras
Diabolical Services diseña e instala chatbots con inteligencia artificial para negocios de Aguascalientes. El chatbot atiende por WhatsApp, el sitio web, Instagram y Facebook con la información real del negocio, agenda citas o visitas sobre la disponibilidad real y entrega la conversación a una persona cuando la consulta requiere criterio. Se especializa en inmobiliarias, gimnasios, spas y salones de uñas.
Chatbots en Aguascalientes para cada canal.
El mismo criterio de atención en todos los canales por donde le escriben, configurado una sola vez. Cada uno dice qué incluye y qué no.
Chatbot para WhatsApp
Para el canal donde más se pierde sin que se note: los mensajes que llegan fuera de horario o mientras el equipo atiende en persona.
Incluye
- Número verificado sobre la API oficial de Meta.
- Respuestas con precios, horarios y servicios reales.
- Agenda y traspaso a una persona dentro de la misma conversación.
No incluye
Mensajes masivos en frío: WhatsApp los penaliza y dañan el número. El chatbot responde a quien escribe y da seguimiento dentro de las reglas de Meta.
- Alcance
- Un número verificado
Chatbot en su sitio, Instagram y Facebook
Para que quien llega por un anuncio o por una búsqueda reciba la misma respuesta que en WhatsApp, sin tener que cambiar de canal.
Incluye
- El mismo guion y la misma base de conocimiento en cada canal.
- Asistente dentro de su sitio web, sin enviar al visitante fuera.
- Mensajes directos de Instagram y Facebook atendidos al momento.
No incluye
La gestión de sus redes: el chatbot atiende los mensajes, no publica contenido.
- Alcance
- Hasta tres canales
Seguimiento de prospectos
Para las cotizaciones que se quedan sin respuesta y los interesados que dijeron «lo pienso» y no volvieron a escribir.
Incluye
- Seguimiento escalonado en los plazos que ustedes definan.
- Registro de cada prospecto en su CRM o en una hoja compartida.
- Aviso al equipo cuando alguien muestra intención de cerrar.
No incluye
La negociación del precio: el cierre lo hace una persona de su equipo.
- Alcance
- Según el volumen de prospectos
Chatbot para tienda en línea
Para resolver dudas de producto, existencias y envíos antes de que el cliente abandone el carrito.
Incluye
- Respuestas conectadas al catálogo y a las existencias reales.
- Recuperación de carritos abandonados.
- Estado del pedido consultable por WhatsApp.
No incluye
La operación de envíos y devoluciones, que sigue siendo de su tienda.
- Alcance
- Según el tamaño del catálogo
Un chatbot que resuelve.
El guion antes que la herramienta
Antes de programar nada se escribe qué contesta, qué no y cuándo pasa a una persona. Ustedes lo aprueban. Es lo que separa un chatbot útil de uno que improvisa.
Conoce su negocio de verdad
Precios, horarios, servicios, políticas y preguntas frecuentes reales, en una base de conocimiento que se actualiza sin programador.
Agenda, no solo informa
Consulta la disponibilidad real y deja la cita, la visita o la clase confirmada dentro de la misma conversación.
Una persona cuando hace falta
En cuanto la consulta pide criterio, el chatbot entrega la conversación completa a su equipo. Nadie tiene que volver a preguntar lo que ya se dijo.
Todo queda registrado
Cada conversación y cada prospecto quedan en su CRM o en una hoja compartida, con su estado al día.
Hasta dónde llega
No da consejo médico, legal ni fiscal, y se le define por escrito qué no debe responder nunca. Cualquier consulta que pida criterio se deriva a su equipo.
Cómo instalamos su chatbot.
- 01
Diagnóstico
Recorremos cómo atienden hoy, qué preguntan sus clientes y dónde se pierden conversaciones.
- 02
Guion
Qué responde, qué no y cuándo pasa a una persona. Ustedes lo revisan y lo aprueban.
- 03
Conexión
WhatsApp, sitio, redes, agenda y CRM, sobre las herramientas que ya utilizan.
- 04
Pruebas
Con casos reales y con su equipo, antes de que el chatbot hable con un cliente.
- 05
Puesta en marcha
Encendido, revisión de las primeras conversaciones y ajuste del guion.
¿Cuánto cuesta un chatbot en Aguascalientes?
Depende de cuatro cosas. Cotizamos después de la auditoría gratuita, cuando ya sabemos qué tiene que resolver, con el alcance por escrito antes de empezar.
- 01Cuántos canales atiende: WhatsApp, sitio web, Instagram o Facebook.
- 02Si además de informar tiene que agendar, cotizar o dar seguimiento.
- 03Con qué herramientas se conecta: agenda, CRM, catálogo o pasarela de pago.
- 04El volumen de conversaciones al mes, del que depende el costo de la API de WhatsApp.
Los cargos por conversación de WhatsApp los fija Meta y se detallan por separado en la propuesta.
Preguntas frecuentes sobre chatbots en Aguascalientes.
Es un asistente que conversa por escrito con sus clientes en WhatsApp, en su sitio web o en redes sociales. A diferencia de un menú de opciones, entiende preguntas escritas con naturalidad y responde con la información real del negocio: precios, horarios, disponibilidad y políticas. Cuando la consulta pide criterio, pasa la conversación a una persona.
En Aguascalientes hay agencias de marketing, desarrolladores independientes y empresas de inteligencia artificial que construyen chatbots. Diabolical Services es una empresa de IA de Aguascalientes que se especializa en chatbots, agendamiento automatizado y sitios web para inmobiliarias, gimnasios, spas y salones de uñas, y publica el alcance de cada servicio antes de firmar.
Funciona sobre la API oficial de WhatsApp Business de Meta, que es la vía que permite automatizar respuestas sin arriesgar el número. La aplicación de WhatsApp Business que se usa en el celular no admite un chatbot de este tipo; en la puesta en marcha se migra el número o se verifica uno nuevo.
Sí, y no intentamos disimularlo. El chatbot se presenta como el asistente del negocio desde el primer mensaje. Lo que molesta a un cliente no es hablar con un sistema, sino esperar horas o recibir una respuesta que no resuelve; eso es lo que el chatbot elimina.
No inventa. Dice que lo consulta con el equipo y pasa la conversación a una persona con todo lo que ya se habló. Esas preguntas se revisan cada semana y las que se repiten se añaden a su base de conocimiento.
Sí. Consulta la agenda real del negocio, ofrece solo horarios disponibles y deja la cita confirmada dentro de la conversación, con recordatorio automático el día anterior. Es el servicio de agendamiento automatizado, y casi siempre se instala junto con el chatbot.
Sí, con las herramientas que ya utilicen siempre que tengan conexión disponible: agendas en línea, CRM, hojas de cálculo o su propio sistema. No pedimos cambiar de herramientas.
Depende de los canales y de las herramientas que haya que conectar. Primero se entiende su operación y se escribe el guion; después se conectan los canales y se prueba con casos reales antes de encenderlo. El plazo queda por escrito en la propuesta.
Empecemos por las conversaciones que hoy se pierden.
La auditoría no tiene costo ni compromiso. Salimos de ella sabiendo qué canales conviene atender, qué debe responder el chatbot y cuánto tardaría en estar funcionando.
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